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公司动态
昆明小额贷款公司要提高员工素质
作者:admin 发布时间:2021-05-04 13:19:58
1.推行昆明小额贷款客户经理制
客户经理是昆明小额贷款公司深人市场的触角,肩负着营销产品、培育客户、维护客户的重任。昆明小额贷款客户经理的工作职责主要包括拓展市场、营销产品、服务客户、防范风险。具体有以下职责:第一,为优质客户提供更贴切、更高层次的个人金融服务,包括受理个人贷款申请、解释个人贷款政策以及提供其他个人金融服务。
第二,控制风险,注意市场和客户的变化,及时调整营销策略,做好规避风险的工作。
第三,结合目标客户需求,为客户推介昆明小额贷款公司的各种借钱方案,做好昆明私人借贷业务的市场营销工作。 (www.zzguanY u.cn)
第四,巩固客户关系,维持和发展与客户的良好关系,积极发掘优良客户资源。
第五,加强客户关系管理,掌握客户的信息,建立客户档案,进行评价并提出对策与建议。
第六,关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时反馈市场信息,提出昆明小额贷款公司业务新产品开发建议。
2.加强业务培训
要从源头上控制昆明小额贷款公司操作风险,必须提髙昆明小额贷款公司从业人员的业务素质,加强业务培训,选择业务知识全面、风险意识较强的人员到个人贷款岗位上来,并不定期组织金融、法律、房地产、业务操作规程等内部规章制度的学习。
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